Wat vinden hotelgasten belangrijk?

Waar hotels wel in kunnen uitblinken, is door vijf behoeften van gasten goed te adresseren: personalisatie (know me), betrokkenheid (engage me), verrassing (delight me), empathie (hear me) en controle (empower me).

Waarom moet een gast een registratieformulier invullen?

Waarom moet ik een registratieformulier invullen tijdens het inchecken? Als hotelketen zijn wij wettelijk verplicht om informatie paraat te hebben over de gasten die in onze hotels verblijven. Wij vragen dan ook aan alle gasten om bij het inchecken een registratieformulier in te vullen.

Wat doet een hotel met je gegevens?

We verzamelen jouw persoonsgegevens om de reservering van jouw overnachting(en) te verwerken. En als je een reservering hebt gemaakt, willen we jou natuurlijk een bevestiging kunnen sturen maar ook informatie kunnen toesturen over jouw verblijf.

Wat wil een hotelgast?

De hotelgast neemt nauwelijks meer waar welke betekenisvolle verschillen er tussen de verschillende merken bestaan. Hij of zij maakt zijn keuze daarom vooral op basis van locatie, online reviews en prijs. Hotels reageren op deze ontwikkeling door steeds nieuwe diensten en extra’s aan te bieden om zich te onderscheiden.

Wat voor dekbedden hebben ze in hotels?

Voor dat ultrazachte, echt hemelse gevoel van een hotelbed, is een dekbed in extrazacht dons (of een alternatief voor dons) een absolute must. Dekbedden van 100% dons zijn de meest lichte en luchtige maar ze houden je wel comfortabel warm.

Welke hotel ketens zijn er?

Top 10 hotelketens in Nederland

Hoe ontvang je gasten in een hotel?

Je kunt kiezen voor een zakelijke en enigszins afstandelijke reactie (”Bedankt voor uw reservering. Hierbij bevestigingen dat de reservering succesvol is ontvangen.”), maar je kunt er ook voor kiezen om te reageren zoals je naar vrienden en familie doet: ”Wat leuk dat je ons hotel hebt gekozen om te verblijven!

Wat is de grootste hotelketen ter wereld?

De hotelketens Marriott International en Starwood Hotels & Resorts gaan fuseren. Marriot neemt Starwood over en betaalt daarvoor ruim 11,3 miljard euro in aandelen en cash. Samen worden de twee de grootste hotelketen ter wereld met meer dan 1,1 miljoen kamers in ruim 5500 hotels.

Wat is het grootste hotel ter wereld?

Met meer dan 7.000 kamers mag The Venetian Las Vegas, in combinatie met The Palazzo, zich het grootste hotel ter wereld noemen. Het Russiche Izmailovo Hotel, gevestigd in Moskou, spant de kroon in Europa.

Hoe koop je een hotel?

Hotel aankoop procedure:

• Interesse tonen via de website.
• Kennismakingsgesprek.
• Ondertekening overeenkomst tot zoekopdracht.
• Actief benaderen van Hoteleigenaren namens zoeker.
• Aanleveren kerngegevens hotel.
• Bezichtiging hotel.
• Aanbetaling bij interesse na bezichtiging.
• Afstemming met hoteleigenaar over financiële gegevens.