Inhoudsopgave
Hoe kan ik zien of mijn kaart geblokkeerd is?
Hoe kan ik weten of mijn betaalkaart misbruikt werd? Controleer je verrichtingen via de online informatie van je bank of de uitgever van de kaart. Ook je bankafschriften en/of je kredietkaartuitgavenstaat kan je hiervoor gebruiken. Stel je misbruik vast, dan dien je deze te betwisten.
Wat moet ik doen als mijn PIN is geblokkeerd?
Wat moet ik doen als ik op mijn kaartlezer de melding ‘PIN geblokkeerd’ krijg? U hebt 3 maal een foutieve geheime PIN van uw debetkaart op uw kaartlezer ingevoerd. Om uw kaart opnieuw te kunnen gebruiken, raden we u aan de PIN te wijzigen via een Self-Service Banking-automaat (SSB) van Belfius.
Wat te doen bij blokkering bankkaart?
Of bel meteen naar Card Stop op 070 344 344 (0,30 euro/min). Card Stop zorgt automatisch voor een vervanging van je kaart. Laat ook de politie binnen de 24 uur een proces-verbaal opmaken.
Wat te doen na Card Stop?
Als u uw kredietkaart liet blokkeren via Card Stop, dan vervangen zij uw kaart automatisch. De nieuwe kredietkaart wordt naar uw kantoor verzonden en de pincode ontvangt u thuis. Liet u uw debetkaart blokkeren, dan dienen wij ze voor u te vervangen.
Neem onmiddellijk contact op met jouw bank. Hoe kan ik weten of mijn betaalkaart misbruikt werd? Controleer je verrichtingen via de online informatie van je bank of de uitgever van de kaart. Ook je bankafschriften en/of je kredietkaartuitgavenstaat kan je hiervoor gebruiken.
Hoe lang blijft een pas geblokkeerd?
Als u 3 maal een verkeerde pincode heeft ingegeven dan wordt de pas voor 24 uur geblokkeerd voor het afrekenen van transacties. Na 24 uur is de blokkade automatisch weer opgeheven.
Wat moet je doen als je pas geblokkeerd is?
Ga naar ‘Service’, kies ‘Betaalpas’ en dan ‘Betaalpas deblokkeren’. Zet het schuifje om zodat het groen is. Heractiveer je betaalpas. Dat doe je door geld op te nemen bij een geldautomaat, of door je saldo op te vragen bij een geldautomaat van Rabobank of Geldmaat.