Inhoudsopgave
Hoe schrijf je een Standard Operating Procedure?
Creëer een SOP in 5 stappen
- Stap 1: Creëer een lijst van processen die je gestandaardiseerd wilt hebben.
- Stap 2: Plan een proces voor het maken en het beheren van de SOPs.
- Stap 3: Verzamel informatie over de inhoud van je SOP.
- Stap 4: Schrijf, bespreek en publiceer je SOP.
- Stap 5: Blijf je SOPs onderhouden.
Wat zijn procedures en waarom zijn deze zo belangrijk?
Regels en procedures bevorderen gewenst gedrag en geven aan wat er moet gebeuren als ongewenst gedrag zich voordoet. Als van werknemers en klanten wordt verwacht dat zij zich op een bepaalde manier gedragen, is het van belang hen daar duidelijk over te informeren. Regels en procedures zijn daarbij een goed houvast.
Waarom is een werkinstructie belangrijk?
Goede werkinstructies kunnen voorkomen dat medewerkers fouten of onveilige situaties veroorzaken tijdens hun werk. Erg belangrijk, als je bedenkt dat negen van de tien ongevallen het gevolg zijn van menselijke fouten. Een goede werkinstructie is kort en bondig en beschrijft exact de taak voor de medewerker.
Wat staat er in zo n procedure beschreven?
Regels en procedures bevorderen gewenst gedrag en geven aan wat er moet gebeuren als ongewenst gedrag zich voordoet. Een bedrijf komt gemakkelijker tot een samenhangende set regels en procedures als het die vaststelt op basis van de visie die er ten aanzien van gewenst en ongewenst gedrag is geformuleerd.
Waar dienen werkprocedures voor?
Werkprocedures verschaffen duidelijkheid over de taken die moeten worden uitgevoerd. Als op papier staat hoe er moet worden gewerkt, is dat voor iedereen duidelijk. Werkprocedures verschaffen duidelijkheid over de relaties tussen verschillende taken.
Wat staat in een procedure?
Zorg er in de procedure zelf voor dat je je houdt aan het volgende: Bereik en toepasselijkheid. Beschrijf, met andere woorden, het doel van het proces, de grenzen, maar ook hoe het gebruikt wordt. Voeg standaarden bij, regelgeving, rollen en verantwoordelijkheden, en input en output.
Waarom werkprocedures?
Welke onderdelen staan in de Standard Operating Procedure?
Voorbeelden van SOP’s uit de dagelijkse praktijk zijn:
- Voorwaarden die zijn verbonden aan ISO-standaarden.
- Voorschriften en regels voor klinische studies bijvoorbeeld.
- Controlelijsten die piloten volgen voordat ze beginnen aan een vlucht.
Wat is het doel van een Standard Operating Procedure?
SOP staat voor Standard Operating Procedure. Een SOP is een hulpmiddel voor medewerkers om hun werkzaamheden op de beste manier uit te voeren. Door de SOP te lezen weet men welke stappen er uitgevoerd moeten worden om een activiteit succesvol te realiseren. SOP is een middel om werk te standaardiseren.
Wat is een procedure betekenis?
De term procedure is gangbaar als synoniem van procesvoering, procesgang, en ook in de betekenis van werkwijze, methode. (1) Daarop begonnen er opnieuw beraadslagingen over de vraag of er een volledig proces gevoerd moest worden of dat men zou besluiten tot een versnelde procedure van enkele dagen.