Hoe breng je het best slecht nieuws?

Slechtnieuwsgesprek

1. Bereid het gesprek goed voor. Denk goed na over wat je de medewerker wilt zeggen.
2. Val met de deur in huis.
3. Geef hooguit twee onweerlegbare argumenten.
4. Laat de ander stoom afblazen.
5. Toon medeleven.
6. Herhaal argumenten en vat samen.
7. Bespreek vervolgacties en oplossingen.

Wat een vervelend nieuws?

Begin wanneer de ander is uitgesproken rustig met een inleiding om de reden van het gesprek duidelijk te maken. Doe dat eerlijk en kernachtig: “Om maar meteen met de deur in huis te vallen, ik heb slecht nieuws….” of “Ga er even goed voor zitten, wat ik nu ga vertellen kan misschien hard aankomen.”.

Wat is het doel van slechtnieuwsgesprek?

Het doel van een slechtnieuwsgesprek is de boodschap zo te brengen dat deze duidelijk is voor de ontvanger. Vervolgens is het belangrijk om gepast en effectief om te gaan met emoties om zo de acceptatie van het nieuws te vergroten. Ook moet de ontvanger begrijpen dat de boodschap definitief en niet onderhandelbaar is.

Hoe pak je een slecht nieuws gesprek aan?

Maak kort contact en geef vervolgens aan waar het gesprek over gaat. Denk hierbij aan: ‘ik heb slecht nieuws voor je. ‘ Duidelijk ben je vooral wanneer je direct na de opening van het gesprek het nieuws brengt. Vervolgens is het jouw rol om de emoties die naar voren komen de ruimte te geven.

Wat is een slecht gesprek?

Een slechtnieuwsgesprek voeren betekent dat je een bericht moeten overbrengen dat voor de ontvanger een nare, negatieve betekenis heeft. In de zorg en dienstverlening en in de samenwerking moeten vaak boodschappen worden overgebracht aan cliënten, hun verwanten of aan collega’s die voor hen slecht nieuws zijn.

Hoe spreek je iemand aan op zijn fouten?

De toon waarop je spreekt is bepalend voor hoe de boodschap overkomt. Praat je zacht en kijk je vriendelijk dan leg je minder druk op de ander dan wanneer je je stem heft en houding gebruikt om te laten weten je dit echt heel vervelend vindt. Hoeveel druk je wilt leggen, bepaal je zelf.

Hoe spreek je iemand aan op?

Hoe spreek je iemand aan?

• Bedenk dat de meeste jongeren het leuk vinden om aangesproken te worden.
• Maak oogcontact en wees vrolijk of maak een grapje.
• Mensen in een groepje aanspreken, is vaak moeilijker.
• Begin luchtig.
• Raak een ander niet meteen aan; veel mensen vinden dit niet prettig.