Hoe moet je slecht nieuws brengen?

Hoe moet je slecht nieuws brengen?

Wees direct, duidelijk en helder. Verbloem het slechte nieuws niet, maak het niet mooier dan het is (pil vergulden). Verontschuldig je niet. Zeg niet ‘Ik kan er ook niets aan doen’ of ‘Voor mij is het ook moeilijk.

Wat zeg je tegen iemand die te horen heeft gekregen ongeneeslijk ziek te zijn?

Het beste wat je kunt doen is die persoon sterkte wensen. Geef aan dat je meeleeft en wens hem of haar kracht toe. Het kan zijn dat je echt niet weet wat je moet zeggen. Geef dat gewoon eerlijk toe.

Slechtnieuwsgesprek

  1. Bereid het gesprek goed voor. Denk goed na over wat je de medewerker wilt zeggen.
  2. Val met de deur in huis.
  3. Geef hooguit twee onweerlegbare argumenten.
  4. Laat de ander stoom afblazen.
  5. Toon medeleven.
  6. Herhaal argumenten en vat samen.
  7. Bespreek vervolgacties en oplossingen.

Wat is slecht nieuws?

Een slechtnieuwsgesprek voeren betekent dat je een bericht moeten overbrengen dat voor de ontvanger een nare, negatieve betekenis heeft. In de zorg en dienstverlening en in de samenwerking moeten vaak boodschappen worden overgebracht aan cliënten, hun verwanten of aan collega’s die voor hen slecht nieuws zijn.

Hoe verwerk je slecht nieuws?

Als je net heel slecht nieuws te horen hebt gekregen, is het belangrijk om nog enige controle te behouden over je emoties. Om niet helemaal gek te worden van je gedachtenspinsels – of zeg maar wervelwind – kun je de focus brengen naar je ademhaling. Adem diep in door je neus en hou dit voor een paar seconden vast.

Hoe sluit je een slecht nieuws gesprek af?

Zeg iets dat je ook echt voelt. “Ik kan me voorstellen dat dit heel erg / een teleurstelling / een tegenvaller voor je is / je dit inderdaad hebt zien aankomen.” Wees dan weer even stil. Vaak komt er boosheid op de brenger van slecht nieuws af.

Hoe breng je een vervelende boodschap?

Begin wanneer de ander is uitgesproken rustig met een inleiding om de reden van het gesprek duidelijk te maken. Doe dat eerlijk en kernachtig: “Om maar meteen met de deur in huis te vallen, ik heb slecht nieuws….” of “Ga er even goed voor zitten, wat ik nu ga vertellen kan misschien hard aankomen.”.

Wat zeg je na slecht nieuws?

‘Ik weet niet wat ik moet zeggen’ of ‘Ik heb hier geen woorden voor’ is eigenlijk altijd goed. goede uitslag’, ‘Ik voel met je mee’, ‘Ik vind het heel erg voor je’ en ‘Ik denk aan je. ‘ Ook ‘Gecondoleerd’ kan bij een overlijden altijd, al vinden sommige mensen het een woord met weinig gevoelswaarde.

Wat zeg je tegen iemand die slecht nieuws heeft gekregen?

Hoe bereid je je voor op een moeilijk gesprek?

Moeilijk gesprek voeren

  1. Maak tijd voor het gesprek. Het is een big deal, dus behandel het ook zo.
  2. Leid het voorzichtig in. Probeer de ander gerust te stellen, zodat ze willen luisteren.
  3. Vertel wat er op je hart ligt.
  4. Stel vragen.
  5. Luister naar wat de ander te zeggen heeft.
  6. Verder met de volgende stap.

Gerelateerde berichten